Dodací a platební podmínky: - Každá objednávka bude před expedicí potvrzena formou elektronické zprávy zaslané na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce zboží.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak).Objednané zboží bude dodáno po zaplacení kupní ceny nebo dobírkou (není-li dohodnuto jinak) spolu s dopravným a balným (účtuje se jen vyjímečně po dohodě se zákazníkem). Zásilky jsou odesílány, prostřednictvím PPL.
- Není-li v popise objednaného zboží uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno od 2-14ti pracovních dnů po obdržení objednávky, při platbě předem většinou do 5 prac. dnů od obdržení platby. (pokud není skladem a je nutné objednat v zahraničí a potom to může být i více jak 14 dnů)
- V případě nemožnosti dodat objednané zboží, si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat nebo zkrátit o vyprodané zboží, eventuelně pozdržet o několik dnů až bude zboží k dispozici.
Dojde-li v průběhu objednávky ke změně na straně prodávajícího (např. zboží je vyprodáno) je kupující informován e-mailem - v takovém případě je nabídnuto takové zboží, které je adekvátní náhradou (např. u triček v lepší kvalitě za nezměněnou cenu). - Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není skladem. O případné delší expediční lhůtě nebo nemožnosti dodat zboží, bude kupující informován e-mailem nebo telefonicky.
- Poštovné (expediční náklady) při platbě dobírkou je 120,- Kč V případě jednorázové objednávky nad 3000Kč vč. DPH dobírka ZDARMA Při platbě bankovním převodem je poštovné pouze 90,-Kč (zásilka je expedována až po přijetí platby na účet) Při dodání zboží na Slovensko nebo zemí EU je poštovné dle tarifů České pošty, PPL/DHL zásilka je expedována až po zaplacení. Zákazníkovi budou zaslány další podrobnosti o platbě. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním expedičních poplatků. Máte-li zájem o osobní odběr, zaplatíte samozřejmě pouze za cenu zboží. Při zakázce s potiskem nebo většího objemu může být požadována záloha ve výši 50% předem. Po předchozím dohodnutí druhu a množství potisků a uzavření závazné, písemné objednávky.
Výměna zboží: - V případě potřeby (např. nevhodná velikost, či barva), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předcházející telefonické nebo e-mailové domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu (Richard Froněk Z99, Hálkova 61, 250 82 Úvaly), a to včetně kopie dokladu o zaplacení (nebo číslo Vaší objednávky, faktury), bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nové.
- Doporučujeme uvést do zásilky nebo zaslat e-mailem Váš požadavek.
Reklamace: - Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
- Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
1) vady vzniklé běžným používáním 2) nesprávným použitím výrobku 3) nesprávným skladováním 4) nesprávným ošetřováním a praním výrobku Postup při reklamaci: 1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem 2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu Hálkova 61, 250 82 Úvaly 3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu (přidejte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě) 4) bude-li vše v pořádku Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve nejpozději však do 30dnů Odstoupení od smlouvy: Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.) ve znění novel, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Balné a dopravné se nevrací. Náklady na vrácení peněz např. složenkou hradí zákazník (budou odečteny - min. 35Kč).Při vrácení převodem na účet bez poplatku. Od smlouvy nelze odstoupit pokud již bylo např.označeno tiskem, výšivkou, či jinak na zakázku upraveno. Ostatní: V případě vrácení zboží, odstoupení od smlouvy, které bylo zasláno zdarma (při objednávce nad 3000Kč) je z vrácených peněz odečteno 120Kč (expediční náklady při platbě na dobírku). Pokud nebude objednané zboží zaplaceno (při výběru platba na účet) po druhé výzvě k platbě bude po cca 30 dnech od objednání objednávka stornována bez oznámení. Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky doplnit či upravit v souladu s platnými právními předpisy
|
